Pogosta vprašanja
Kako deluje vtis začetnic?
V Ateljeju monogramov na domači strani izberete izdelek, vpišete do tri začetnice, izberete pisavo, barvo vtisa in položaj. Izbiro dodate v košarico, mi pa jo pred odpremo ročno izdelamo.
Kako dolgo traja izdelava in dostava?
Izdelki brez vtisa so odpremljeni v 2–4 delovnih dneh po plačilu, izdelki z vtisom začetnic pa v 3–7 delovnih dneh. Dostava po Sloveniji traja še dodaten 1–2 dneva.
Kako poteka plačilo?
Po oddaji naročila vam po e-pošti pošljemo predračun. Plačilo izvedete z bančnim nakazilom, blago pa odpremimo po prejetem plačilu.
Ali lahko vrnem izdelek z vtisom začetnic?
Izdelkov z vtisom začetnic po zakonu ni mogoče vrniti v 14-dnevnem roku, ker so izdelani po vaših natančnih navodilih. Izjema velja, če je izdelek poškodovan ali neustrezen.
Kako naj negujem usnjen izdelek?
Izdelek hranite na suhem mestu, občasno ga obrišite z mehko krpo in po potrebi nanesite negovalni balzam za usnje. Izogibajte se neposredni dolgotrajni vlagi in soncu.
Ali ponujate darilno embalažo?
Da, darilno embalažo lahko izberete brezplačno ob oddaji naročila ali to omenite v opombi k naročilu.